Politique de confidentialité
19 juin 2023
1. Introduction
Headn attache la plus grande importance à la protection des données des utilisateurs de ses sites internet.
La présente politique de protection des données à caractère personnel et cookies (ci-après la « politique ») énonce les principes et lignes directrices pour la protection des données à caractère personnel de l’utilisateur et a pour objectif de l’informer sur :
• Les données à caractère personnel que Headn collecte et les raisons de cette collecte,
• La façon dont sont utilisées ces données,
• Les droits de l’utilisateur sur ses données à caractère personnel.
Toutes les opérations sur ces données sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment de la loin°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
A cet effet, Headn a nommé un délégué à la protection des données qui est l’interlocuteur privilégié pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel.
Vous pouvez le contacter en adressant vos demandes à l’adresse dpo@headn.fr
2. Définition
« Donnée à caractère personnel » : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
« Traitement de données à caractère personnel » : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
« Personne concernée » : toute personne physique dont les données à caractère personnel sont collectées et traitées.
« Responsable du traitement » : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, collecte et traite des données à caractère personnel.
« Destinataire » : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
« Tiers autorisés » : la personne physique ou morale, l’autorité publique, un service ou un organisme, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, autorisé(e)à traiter les données à caractère personnel.
« Utilisateur » : toute personne visitant le site internet.
3. Identité du Responsable deTraitement
Les données à caractère personnel sont collectées par Headn, dont le siège social est sis 19, rue d’Amiens 59800 LILLE, numéro SIRET 920 861 010 00022, représentée par Madame Laurence AUGOYARD, en sa qualité de Présidente.
4. Traitement des données à caractère personnel
a. Finalités
Dans le cadre de l’exploitation de ses sites internet, Headn collecte des données concernant ses utilisateurs. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations étant obligatoires et d’autres facultatives, indiqués par l’astérisque (*) dans les formulaires de collecte.
Les finalités établies pour la collecte des données sont les suivantes :
· Gestion des demandes via le formulaire de contact ;
· Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des sites ;
b. Bases légales
La collecte des données repose sur le consentement que l’utilisateur manifesté en remplissant le formulaire de contact ou en écrivant directement à Headn, ou sur la base de l’intérêt légitime de Headn d’organiser la gestion de ses missions.
c. Données traitées
Lors de la collecte des données, l’utilisateur est informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein des formulaires sont obligatoires. A défaut, l’accès aux services et leur utilisation par l’utilisateur sera impossible.
Par ailleurs, Headn peut être amenée à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées.
En particulier, Headn peut être amenée à collecter les données suivantes :
· Identité : nom, prénoms, adresse électronique, numéro de téléphone (fixe ou mobile), adresse électronique ;
· Données de vie professionnelle: nom de l’organisme (Société/Organisation), Fonction occupée ;
· Données de contact : messages rédigés sur le site via les formulaires de contact ;
· Statistiques de fréquentation :adresse IP, cookies, pages consultées, date et heure de la consultation (voir détails concernant les cookies ci-dessous).
d. Destinataires des données collectées
Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont exclusivement réservées à Headn et ses sous-traitants, ces derniers ayant été choisis au vu des garanties fournies en matière de conformité RGPD, et notamment la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
En outre, conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête, et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels et aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
e. Données transférées à l’étranger
Headn ne procède à aucun transfert des données collectées via ses sites hors de l’Union Européenne.
f. Durées de conservation
Headn conserve les données à caractère personnel dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable notamment en matière civile et commerciale :
· Gestion des demandes via le formulaire de contact : 1 an à compter de la réception des demandes
· Mesures d’audience : 13 mois maximum
· Gestion des données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
5. Droits des personnes concernées
Conformément auRèglement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la loi française 78-17 modifiée dite Loi Informatique etLibertés, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
· droit d’accès ;
· droit de rectification ;
· droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
· droit d’opposition ;
· droit à la limitation du traitement ;
· droit à la portabilité.
Il peut également disposer de droits complémentaires nationaux (par exemple, définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès).
Pour des motifs tenant à sa situation particulière, l’utilisateur peut également s’opposer au traitement des données le concernant.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut s’adresser par courrier à notre délégué à la protection des données (DPO) par courrier en justifiant son identité : Headn – 2 boulevard Jean-Baptiste Lebas 59000 LILLE. Vous pouvez le contacter en adressant vos demandes à l’adresse dpo@headn.fr
Sous réserve d’un manquement aux dispositions ci-dessus, l’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr ou de l’autorité de contrôle de protection des données de son lieu de résidence.
6. Cookies
L’utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le site et lors de l’utilisation des services, des cookies ou autres technologies sont utilisées, sous réserve du choix exprimé par ce dernier, ce choix pouvant être modifié à tout moment.
Un cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) qui seront lisibles lors des visites ultérieures de l’utilisateur.
Ces cookies facilitent la navigation et améliorent la convivialité du site.
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de son navigateur, comme indiqué ci-dessous. L’accès à certains services et rubriques du site pourra, dans cette hypothèse, être altéré, voire impossible.
Les cookies sont des fichiers placés sur votre ordinateur pour collecter les informations relatives à la navigation et au comportement d’un visiteur sur un site. Lorsque vous visitez nos sites internet, nous recueillons certaines informations à votre sujet de façon automatique à l’aide de cookies ou d’une technologie similaire.
Headn utilise des cookies de différentes façons, afin d’améliorer votre expérience sur nos sites internet, notamment :
· Pour vous permettre de rester connecté(e);
· Pour comprendre comment vous utilisez notre Site Web ;
· Pour personnaliser le contenu.
Il existe de nombreux types de cookies, mais nos sites internet sont susceptibles d’utiliser :
· Les cookies de navigation
Les cookies de navigation permettent d’améliorer les performances des services afin de fournir à l’utilisateur une meilleure utilisation du site. Ces cookies ne requièrent pas l’information et l’accord préalable de l’utilisateur pour être déposés sur son terminal.
Plus précisément, ces cookies de navigation permettent :
· D’adapter la présentation du site aux préférences d’affichage du terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) de l’utilisateur ;
· De mémoriser des informations relatives au formulaire que l’utilisateur a rempli ou à des informations que l’utilisateur a choisies sur le site ;
· De mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il est demandé à l’utilisateur de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certaine durée écoulée.
· Les cookies de mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience aident à établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours de navigation), permettant à l’éditeur d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services.
· Les cookies de publicité et analyse comportementale
Les cookies d’analyse comportementale permettent d’identifier quelles informations du site intéressent le plus l’utilisateur et de contribuer à améliorer sa navigation. Ces cookies permettent également de déterminer en temps réel quelle publicité afficher en fonction de la navigation récente sur le site afin de limiter le nombre de fois où l’utilisateur a vu une publicité et pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.
Les contenus publicitaires sont susceptibles de contenir des cookies émis par des tiers : soit l’annonceur à l’origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l’annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d’audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) ou régie publicitaire qui a associé un cookie au contenu publicitaire d’un annonceur.
Sous réserve de son consentement et par l’analyse de sa navigation, l’utilisateur peut également se voir proposer des prospections électroniques offrant des publicités personnalisées.
L’utilisateur peut, à tout moment, demander à ne plus recevoir de publicités ou de prospections adaptées aux informations de navigation de son terminal, en contactant Headn directement et gratuitement, ou au moyen du lien de Gestion des Cookies figurant en pied de page des sites Headn.
Le cas échéant, l’utilisateur est informé que l’accès à certains services et rubriques des sites pourrait, dans cette hypothèse, être altéré, voire impossible.
La durée de conservation des cookies est variable selon leur type. Headn utilise majoritairement des cookies qui s’autodétruisent après la fin de la connexion. Il s’agit dans ce cas de cookies dits de session ou de navigation. Un fichier de journalisation permet également d’historiser tous les accès aux pages web ou le téléchargement des différents fichiers disponibles sur le site, et ce pendant une durée d’un an. Enfin, les informations concernant le consentement relatif aux cookies est conservé pendant une durée maximum de 13 mois. Les cookies sont utilisés pour un usage interne et ne sont pas accessible à des tiers.
7. Mesures de sécurité
Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, Headn met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées.
8. Modification de la politique de confidentialité
Headn révise régulièrement sa Politique de confidentialité et publie ses éventuelles modifications, notamment pour tenir compte de l’évolution des textes légaux ou réglementaires. Nous invitons par conséquent l’utilisateur à s’y référer régulièrement lors de ses visites.
